Anjrahweb.com – Kelalaian bisa saja terjadi pada siapapun. Termasuk yang barusan saya alami. Niat hati mau mentransfer uang ke Teman sendiri, eh malah ketransfer ke orang yang kita tidak mengenalnya. Lalu, bagaimana sih Cara Menarik Uang Salah Transfer di Bank BCA? Kebetulan terjadi di bank BCA, saya pakai internet banking BCA.

salah transfer uang, salah transfer rekening bank BCA

Kronologisnya ya, malam hari, mata sudah capek, tapi teringat harus menyelesaikan pembayaran kepada salah satu rekanan. Konsentrasi sudah menurun, pas udah jalankan proses transfer dan berhasil, lo kok, transfernya ke orang lain. Bukan ke rekanan yang saya maksudkan.

Maka, langsung saya coba lakukan antisipasi. Karena jumlahnya lumayan 😀 …

Langkah pertama, saya telepon halo BCA pakai nomor telepon ke nomor 1500888. Nunggu lama sampai beberapa kali si robot customer service bilang kalau mau menunggu pencet angka satu atau berapa gitu. Seingatku sampai tiga kalinan. Saya tunggu sampai di terima oleh customer servicenya yang bertugas.

Kedua, pas sudah diterima oleh operatornya. Biasa diminta ceritakan kasusnya, sama kita ditanya data diri sebagai proses verifikasi apakah benar benar kita yang punya rekening yang bermasalah itu. Ya jelasin aja secara lengkapnya.

“Patut dicatat, kalau salah transfer gini, pihak Bank hanya bisa membantu MEDIASI. Tidak ada jaminan uang bakal kembali 100%. Jadi nanti setelah kita lengkapi berkas pengaduannya, pihak bank akan menghubungi pemilik rekening yang kita transfer. Selanjutnya ya tinggal nunggu itikad baik dari penerima. Misal dibalikin,uang kita balik, misal enggak ya, sudah bukan rejekinya saja sih”.

Ketiga, karena pas kejadian sudah jam 22.10-an. Pihak halo BCA meminta mencatat nomor ID pengaduan kita, lalu kita diminta mengirimkan email berisi: Foto KTP pelapor, Bukti transfer / transaksinya (saya screenshot aja data transfernya), lalu foto surat keterangan dengan materai Rp 6.000,00 kalau kita salah transfer. Semua berkas dikirim ke email: [email protected]. Pas kirim email pastikan kita dapat balasan resmi bahwa email kita sudah mereka terima. Subjek emailnya isi aja: Berkas Salah Transfer ID Pelapor (tulis ID pelapor yang kita dapat pas telepon Halo BCAnya) agar cepat diproses.

Ke Empat. Biasanya kita akan mendapatkan telepon dari BCA. Di verifikasi apakah benar kita melakukan salah transfer? Apakah sudah dikirim berkasnya? dan dijelaskan ulang bahwa BCA hanya bantu memediaasi. Nah kalau berkas dah lengkap dan lain sebagainya pihak bank baru menghubungi pihak yang menerima transferan kita.

Ke Lima, ya berdoa dan berharap. Semoga uangnya bisa balik. Eh kalau saya sendiri kemudian di hari berikutnya uangnya sudah dikembalikan oleh penerima. Pihak bank menelepon kita lagi suruh cek rekening. Dah gitu aja :D. Kita sayangnya nggak bisa bilang terima kasih, karena pihak Halo BCA nggak membeberkan identitas diri si penerima salah transfer uang kita.

Pesan Moralnya dari kejadian salah transfer di rekening BCA?

  1. Hapus daftar rekening internet banking kita nama nama orang yang kita tidak benar benar mengenalnya
  2. Hati hati dan cermat mempergunakan layanan ibanking agar tidak salah melakukan kelalaian seperti itu
  3. Tak perlu panik, langsung ikuti prosedur saja, telepon ke customer service banknya
  4. Berdoa dan yakin manakala itu rejeki kita, tidak akan hilang, pasti kembali lagi
  5. Yakinlah ada banyak orang baik diluar sana yang menjaga hartanya tetap halal, maka ketika dapat salah transfer begitu beliaunya segera beritikad baik mengembalikannya.

Terus terang, saya sendiri pernah mendapatkan kiriman uang salah transfer. Beberapa juta gitu. Ya karena yang mentransfer masih kehitung teman sendiri, teman saya itu suruh saya mengecek tabungan. Eh beneran ada transferan senilai itu. Maka uangnya saya transfer balik,urusan jadi beres.

Kalau saya menerima uang salah transfer apa yang harus dilakukan?

Nah kalau kondisinya kita sebagai orang yang menerima salah transfer apa yang harus dilakukan? atau ada dana masuk nggak jelas di rekening kita? Sebaiknya langsung ke customer service bank, agar di cek disana. Karena menyalah gunakan uang salah transfer bisa berakibat pidana.

Berikut penjalasan pasalnya dari hukumonline.com: Pasal 85 UU 3/2011, “Setiap orang yang dengan sengaja menguasai dan mengakui sebagai miliknya Dana hasil transfer yang diketahui atau patut diketahui bukan haknya dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun atau denda paling banyak Rp5.000.000.000,00 (lima miliar rupiah)”.

Selain itu, jika uang tersebut tidak dikembalikan, sedangkan pihak bank sudah memberitahukan kesalahan tersebut (meminta kembali), maka Anda juga dapat dituntut dengan Pasal 372 KUHP mengenai tindak pidana penggelapan.

Sementara, dari jalur perdata, menurut advokat Kevin Omar Sidharta dari kantor advokat Ali Budiardjo, Nugroho, Reksodiputro, ketika terjadi salah transfer dana, bank juga dapat meminta nasabah mengembalikan uang tersebut atas dasar Pasal 1359 dan Pasal 1360 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (“KUH Perdata”).

Ya satu sisi dari ilmu agama, kan kita tidak boleh memakan uang kecuali uang itu sudah jelas halal haramnya. Kalau ada uang nggak jelas, uang syubhat ya sebaiknya di cari kejelasannya dulu. Kita membantu orang yang kena musibah (salah transfer) insya Allah juga berpahala. Eh, kali aja suatu hari kita juga salah transfer, ada yang membantu. Berbuat baik, akan berbuah baik pula :). Semoga berguna ya sharing saya bab salah transfer di atas. Boleh dishare artikel ini ke temen temenmu. 🙂

 

Update… Apakah uang saya akhirnya balik?

Alhamdulillah dari pihak yang saya salah transfer, Allah masih gerakan beliau untuk mentransfer balik. Meski saya tidak bisa kontak dia, karena pihak bank tidak kasih identitas apalagi nomor Hpnya, ya di sini saya ucapkan terima kasih. Semoga dibalas pahala yang banyak dan rejeki yang berlimpah dari Allah.

Konsepnya, sejak awal saya yakin. Ketika memang itu rejeki saya, insya Allah pasti akan balik lagi. Kalau bukan rejeki, ya sudah semoga jadi penebus kesalahan dan dosa dosa saya. Karena sejatinya dalam setiap harta kita, ada hak orang lain didalamnya. Ketika kitanya ‘enggan mengeluarkan jatah orang lain itu’ pasti ada saja caranya dengan ‘sengaja’ atau ‘tidak sengaja’ Allah jadikan dana itu tetap keluar.  So, lebih baik, kita keluarkan sendiri dalam giving / sedekah agar  Allah selalu jaga harga kita.

===

Ingin Belajar Bisnis Online Gratis Langsung Melalui Email Anda?

Caranya bagaimana pak Anjrah?

Sederhana saja,

  1. Silakan isi dengan data lengkap form dibawah. Nama, Email,  dan Hobi makan apa
  2. Klik Submit
  3. Buka emailmu, ada email suruh konfirmasi
  4. Ilmu siap di nikmati

Ini Formnya:









 

===

 

 

 

Coach Anjrah

Recommended Posts

22 Comments

  1. Gmn kalau ada yg salah masuk rekening kita trus sdh di blokir bertahun-tahun sm bank tapi gk ada solusi. Gk diminta juga sm yg transfer. ..so?

    • wah, itu saya kurang tahu kak nadya. sebaiknya kontak ke banknya langsung.

  2. Menarik sekali pak,,
    Anda menjelaskan dengan sangat jelas dan baik,,
    Apalagi di bagian terakhirnya,, kebanyakan orang yang salah transfer pasti dalam keadaan depresi dan hati yang tidak tenang,, T_T

    • alhamdulillah, jika ada manfaat yang bisa dipetik.

      • Sya jga pernah salah transfer tpi uda ad kurang lebih 2 minggu yg lalu.apakah msh bisa sya tanyakan pihak BCA??

  3. Pas banget kebeneran kejadian sama saya..awalnya tidak tenang tapi saya coba terima klo memang itu kesalahan saya dan yakin saja klo itu masih rejeki kita ga akan lari kemana, yg jelas jangan pernah mengambil yg bukan HAK kita..ntar banyak yg nyumpahin drpd yg doain kita hehe. Trims atas pencerahannya

    • waaaawwww keren kak kirana. iyes kak :). tak perlu ragu untuk hal itu 😀

  4. Kalau kita sudah tertipu dngan norek. Gimna solusinya.?

    • Sama …pa saya juga ketipu mengatasnamakam koprasi simpan pinjm saya harus mendeposit 350.000setelah d tf dia minta lagi tf 1juta disitu saya baru sadar klu saya d tipu…nmr saya d nlokir hmn cara ngatasinnya y

  5. Kejadian yg sama udh mau 2 hari semoga sy msh ada rezekinya dan si penerima digerakan hatinya untuk mengembalikan, sy udh melakukan prosedur seperti yg bca minta

  6. sama banget nih pak , barusan saya alami, sudah call halo bca, tap disuruh dtg langsung ke kacab tempat saya buka rekening… hiks hiks.. ngga bisa by phon utnuk buat pengaduannya.

  7. wah saya mengalami hal yang sama pak malem ini, saya mau tanya bagaimana cara membuat surat pernyataan nya yah? terimakasih

    • bikin aja gan. :D.

      Surat Pernyataan ….
      Yang bertandatangan dibawah ini,

      Nama
      Alamat
      Nomor Rekening

      Pada hari ini, hari, tanggal, bulan, tahun, waktu … WIB menyatakan telah salah transfer ke rekening … atas nama … sebesar …
      Surat ini saya buat dengan sesungguhnya, saya bertanggungjawab sepenuhnya terhadap surat ini. Harap dipergunakan sebagaimana semestinya.

      Nama terang
      tanda tangan

      Dan sebagainya 🙂

  8. Kak, surat keterangan kita ketik kak ?

  9. Sama sprti yg barusan sy alami,smua prosedur bank sdh sy jalani.sy jg sdh menghubungi pihak pemilik rekening yg salah. Belum ada tanda2 Allah menggerakkan hatinya.

  10. malam coach anjrah, mau tanya jika kita e banking ke bank lain, no rek betul tetapi nama penerimanya salah, tapi saldo kita sudah terpotong, sedangkan rek bank lain tidak ada uang yg masuk. itu gimana y coach? apakah kira2 uangny hilang / hilang / bisa kembali?
    terimakasih

  11. saya salah tf uang saya tidak kembali karena orang yang saya tf sdh meninggal dan rek belum di tutup,

  12. Saya salah trf uang sebesar 4.2jt dari bank mandiri ke bank btpn ,sudah seminggu tapi sampai sekarang uang belum kembali padahal udah lapor ke kedua bank tersebut ,gaji saya utuh hilang dalam sekejap 😭

  13. Sedih banget ya, saya heran kenapa orang menghalalkan cara dengan menyusahkan orang untuk dapat keuntungan sending.
    Saya niat mau cari kerja, disuruh bayar tiket pesawat buat berangkat kerja, niat baik tapi malah di tipu, tiket gak ada uang hilang 5.719.000, pada hal saya sampe pinjam uang panas dari tetangga plus jual sepeda motor untuk modal tiket buat kerja. Sekarang untuk ngegrabe gak bisa lagi, dan gak tau gimana bayar hutang, pada hal janji dari pihak terkait akan langsung ganti semua biaya tiket saya. Apa ada yang bisa kasi solusi? Apa uang itu bisa kembali? Saya transfer menggunakan bca ke sesama bca. Mohon bantuan.


Leave a Reply to gladys irawan Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *