Buying Cycle Bagan Tahapan Keputusan Pembelian Konsumen Itu Seperti Apa?

alur keputusan pembelian konsumen suspect lead prospect client

Anjrahweb.Com – Kata Para Pakar, Kalau mau sukses jualan online, pahamilah Buying Cycle Bagan Tahapan Keputusan Pembelian Konsumen Itu Seperti Apa. Nah, ini menarik. Mari kita coba bedah apa sih yang dimaksud dengan istilah di atas.

Agar tidak kejauhan, tempatkan pada diri anda sendiri untuk meraba tahapan keputusan pembelian konsumen di dunia online.

Kalau anda sendiri, apa lihat barang langsung beli? Atau karena jaman dulu pernah belajar tentang produk itu, sudah lama tersimpan dalam memori kita. Pas butuh kayak ada kaset rekaman yang diputarkan di kepala kita memunculkan pengalaman belajar kita tentang sesuatu produk / jasa tersebut.

Buying Cycle Bagan Tahapan Keputusan Pembelian Konsumen

Ngepasin muncul iklannya, lalu kita membeli. Iya apa iya? agar lebih jelas, bari kita bedah saja keputusan pembelian menurut para ahli dalam konsep seperti berikut:

buyers cycle bagan tahapan keputusan pembelian konsumen

Temen temen bisa lihat, dari sisi pembeli melalui beberapa tahapan:

  1. Pembeli mulai mengidenfitikasi dia itu punya suatu kebutuhan (Identify A Need). Ehm, saya butuh lebih cantik nih secara penampilan.
  2. Biasanya, dia akan mulai research solutions. Kalau jaman now, buka google apa youtube. Ya kan? he he.
  3. Dari hasil youtube / googling atau cari cari info tadi. Dia akan menemukan ragam  possible providers (pemberi pemberi solusi yang memungkinkan). Bisa jadi salah satunya anda.
  4. Sebelum membeli, pembeli akan mulai evaluate. Pembeli melakukan evaluasi atas apa yang dia dapat sebelumnya. Milih yang mana, sisi kelebihan dan sisi kekurangannya dia timbang baik baik. Sampai akhirnya dia melakukan:
  5. Purchase.

Apa berhenti disitu? Tentu tidak. Bisa jadi dia akan repurchase atau kecewa dan dia tak pernah lagi kembali ke bisnismu. Maka, amat sangat penting bagi seorang penjual guna melakukan followup kepada customernya.

Bagaimana Kalau Kita Cermati keputusan membeli produk dari sisi Penjual?

Agak sedikit berbeda sih, tapi filosofinya sama. Dikenal ada istilah suspect lead prospect client. Coba langsung cermati saja bagan berikut (walau sedikit beda) ini:

alur keputusan pembelian konsumen suspect lead prospect client

Alurnya:

  1. Kita akan memancing datangnya suspect dan termasuk orang orang yang penasaran. Kita tarik dengan tawaran tawaran yang ‘menarik’ mereka. Ditarik buat baca dan cari tahu ke website kita lebih jauh. Memancing cold market menuju warm market.
  2. Lalu jadilah dia visitor website kita. Dibaca baca, mendalami penawaran yang kita sampaikan. Sehingga dia mengerti, tau isi produknya dan paham apa benefit yang bakal dia terima. Jadilah Prospect. Warm market.
  3. Dia mulai mengkontak CS / Admin toko kita. Maka disini dia sudah berubah dari sekedar prospect menjadi sosok lead. Lead ini tinggal di followup, diberikan penawaran yang tepat, syukur bonus apa dan diskon apa kalau transfer sebelum jam 12.00 gitu.
  4. Goal orangnya transfer, maka jadilah dia CLIENT kita.
  5. Klien yang kita rawat dengan baik, komplainnya diselesaikan dengan tuntas, produk kita emang bagus. Dia akan jadi ambassador ‘gratisan’ bagi bisnis kita. Kayak saya tuh, saya suka makan di mie ayam enak bakso tengkleng mas bambang. Kemana mana saya promosikan, kalau mau makan mie ayam enak ya disitu.

Paham ya sekarang mengapa kita perlu membuat artikel di website dengan kata kunci yang teroptimasi baik alias di SEO-kan?

Agar bisa mendapatkan lead lead yang berkualitas sehingga mudah di convert jadi client. Kata kunci yang pas, akan mendatangkan calon pembelia yang pas juga.

Semoga paparan mengenai Buying Cycle Bagan Tahapan Keputusan Pembelian Konsumen Bisa menginspirasi anda semua. Ada pertanyaan? Silakan komentar saja ya.

Mau Tau Software Edit Foto Instagram for PC Yang Paling Simpel dan Bagus?

Software Edit Foto Instagram for PC Yang Paling Simpel dan Bagus

AnjrahWeb.Com – Halo kak, Dirimu lagi cari tahu Software Edit Foto Instagram for PC Yang Paling Simpel dan Bagus? Software instagram yang sekaligus bisa posting ke banyak akun instagram sekali klik? 🙂 … jelas bukan photosh*p, Adob* Ilustration, apa lagi C*relDraw jawabannya. Simak aja lengkap ya.

Btw, Kurang lebih Dua tahun ini Gan, saya bener bener tertarik sama instagram.

Sebuah hal yang tidak direncanakan, hanya karena membimbing seorang developer software instagram untuk launch produknya, eh akhirnya ikut jatuh cinta sama instagram.

Siang malem ikut mengkulik, googling sana sini cari tahu gimana para PRO bermain instagram. Sampai saya bisa menemukan rumusan 7 Kunci Penting Supaya Jualan Laku di InstagramContinue reading

13 Ciri Karyawan Yang Harus Dipecat, Kalau Ada Di Tim Mu, Pecat Segera!

13 Ciri Karyawan Yang Harus Dipecat

Anjrahweb.Com – Hari sabtu kemarin, 25 Maret 2017 ada acara Affiliate Summit 2017 Di Jogja. Disitu ada topik menarik, bertema: 13 Ciri Karyawan Yang Harus Dipecat. Penasaran mau tahu selengkapnya?

Ya memang topik pertemuan affiliate summit itu bukan bahas alasan karyawan diberhentikan, alasan karyawan di phk, alasan karyawan di rumahkan atau semacamnya. Hanya saja, salah satu pematerinya bernama Bang Zenk membahas mengenai dinamika bangun tim di lingkungan Imers.

Bang Zenk cerita banyak topik pergantian karyawan sebab akibat dan pengendaliannya, apa kerugian ketika ada tim kita yang keluar dan sebagainya. Sampai ya dibahas indikasi-indikasi karyawan yang memang patut buat dirumahkan saja.

Langsung Ke Topik Bahasan 13 Ciri Karyawan Yang Harus Dipecat

Saya kasih informasi dulu ya, Bang Zenk tidak bikin judul materinya 13 Ciri Karyawan Yang Harus dipecat gitu, ini bahasa ulang saya saja ya di blog ini. Oya, jadi inget dulu juga bahas bagaimana cara memecat karyawan secara halus. Sudah pada baca kan? 🙂

13 Ciri Karyawan Yang Harus Dipecat

Baik, Langsung saja. Ciri ciri sebenarnya juga sebagai pertanda, agar manajemen mulai memperhatikan karyawannya secara serius. Mulai memperhatikan barangkali dalam strategi pengelolaan karyawannya ada yang kurang pas, serta sarana perbaikan secara umum.

Apa saja cirinya?

Kalau karyawan memiliki kebanyakan dari uraian berikut, misal satu karyawan ini sudah hampir 13 point terpenuhi, ya buat apa di pertahankan? Kalau hanya ada satu atau dua ciri, semoga kiranya masih bisa diperbaiki. Apa saja detailnya?

  1. Jago Complain. Dikit dikit komplain, apa pun dicomplain. AC kurang panas, suasana kerja yang nggak nyaman, rekan kerja berisik, apapun itu. Padahal kemarin biasa biasa saja. Karyawan yang udah jago komplain begini, itu pertanda dia sudah nggak betah. Walau bisa jadi itu sinyal lain (tidak kita bahas)
  2. Pinter Make Execuse. Pinter ngeles Gan. Kerja nggak becus, ngeles melulu. Walau kadang Ngelesnya Ada benernya atau salah.
  3. Sudah tidak antusias ketika bekerja.
  4. Nggak bisa Empati. Nggak mau bantu temen / tim yang tengah kedodoran.
  5. Kerjaannya nggosip melulu di kantor. Pekerjaan nggak beres pula, ganggu tim lain yang fokus kerja
  6. Pandai bohong. Jangan Toleransi Pembohong.
  7. Sok tahu. Seakan semua semuanya dia tahu, padahal terbukti kerjaannya saja asal jadi
  8. Merasa bisa kerjakan segala sesuatunya sendiri
  9. Suka Lepas Tanggung Jawab, pada hal hal yang itu tanggung jawab dia
  10. Nggak Ada inisiatif. Ya nyambung banget dengan point ke satu.
  11. Gak Ngerti, Nggak Paham, Nggak Mau Bertanya akan pekerjaan mereka/tugas mereka
  12. Gampang beralih perhatiannya. Ada nyamuk lewat dia liatin, ada orang masuk kantor dia lamunin, dan sebagainya
  13. Selama bekerja, tidak ada Growth signifikan.

Puncaknya setelah tiga belas point di atas, dianya itu sudah berucap, sudah sampaikan ke temen temennya mau resign. Ya ditunggu saja, kalau dia resign sendiri meringankan tugas kita sebagai bisnis ownert, tak perlu capek capek memecat. Karena memang, kalau karyawan kok ada gejala gejala seperti di atas, ya itu bisa jadi ciri ciri karyawan mau resign.

Belajar Pada Video Kartun Kerjasama Tim yang Keren Ini

Nah, bersamaan materi Bang Zenk, saya mendapatkan video bersesuaian. Anda coba pelajari, apakah anda menemukan manusia manusia baju Ungu Muda, Baju Hijau, Baju Merah, Baju Coklat dalam tim Anda.

Jika anda menemukannya, Apalagi bersesuaian dengan orang orang bermasalah, maka, tak perlu menunda waktu, lepaskan dia pergi. Kasih kesempatan orang baru mengisi dan membantu Anda bertumbuh.

Ayuk, Saksikan video topik team building yang sangat bermakna ini:

Apa Makna yang anda dapatkan ketika menonton video di atas barusan? Share dong di kolom komentar. Lalu, Apakah Anda menemukan dalam keseharian toko online / kantor / bisnis anda manusia manusia yang memenuhi tiga belas karakter yang sebaiknya di pecat?

NB. Harus disini, saya tidak mengatakan semata mata langsung dipecat ya? Kadang ada tipe karyawan, walau memenuhi beberapa kriteria di atas, tapi ternyata dia sedang ada masalah dengan keluarganya. Maka, kita bisa kasih dia support moral dan sebagainya semoga karyawan bisa top performance lagi. Atau karena butuh refreshing, butuh training, dan lain sebagainya.

Cara Membuat Iklan Video yang Menarik Di Instagram dan Facebook dengan VidGram

AnjrahWeb.com – Pernahkah anda melihat video singkat berisi promo tertentu di instagram? Tahukah anda, bahwa Cara Membuat Iklan Video yang Menarik Di Instagram dan Facebook itu sangat sangat simpel. Asal tau caranya.

Coba perhatikan video berikut:

https://youtu.be/MTZ594JtLyE

Lalu juga yang:

https://youtu.be/VlT0SLwFQLk

Lalu tak kalah seru sampai yang kurang lebih begini:

[youtube width=”100%” height=”300″ src=”weKhj3yr3TA “][/youtube]

 

Keren semua kan? 😀

Ya. Kita bisa membuat banyak materi promo, mau untuk diskon diskonan, jualan produk secara umum. Atau spesifik kita jual produk yang didalamnya kita ada ceritanya. Ya story telling gitu.

Asiknya, semua itu jadi sangat mudah sekarang ini. Sahabat saya, mas Angga Kuswara, seorang designer asal semarang membuatkan template yang siap pakai.

Template ini memungkinkan kita, tanpa harus memulai design video untuk instagram dari nol. Ibaratnya, tinggal kita buka, lalu kita utak atik sedikit, eh sudah jadi desain video yang amat sangat menarik.

La, apa cuman buat promosi di instagram saja?

Nggak lah,

Sampir semua platform sekarang mendukung video. Taruhlah:

  • Instagram
  • Whatsapp
  • Twitter
  • Facebook
  • Line
  • Lalu jelas Youtube

Karena, video sudah diteliti, dia memiliki konversi yang jauh lebih besar dibanding pemasaran mempergunakan gambar / sekedar tulisan. Ah paparan mengenai konversi ini sudah saya pernah bahas di Youtube Is My Salesman.

Manusia hari ini pun bergerak ke dunia video untuk bisa mendapatkan banyak konten menarik.

Btw, Editing Video Marketingnya ini pakai apa?

Tak perlu pakai software yang mahal mahal, pakai power point biasa kok ini. Pake power point 2013 juga sudah bagus. Apalagi kalau sudah pakai power point terbaru. Lalu, kalau masih belum puas, juga sudah disediakan template photoshopnya.

Nggak percaya video keren begitu cuman pakai powerpoint bikinnya? Nih langsung saksikan pas utak atiknya ya:

https://youtu.be/cErLqk0_Wtw

Luar biasa bukan. Keberadaan template / desain siap pakai ini memang sangat membantu kita. So, jadinya kita tak perlu memikirkan semua dari Nol. Fokusnya sekarang ke promosi produk saja dan penjualan.

Wah, saya tertarik, bagaimana cara membelinya?

Cara Membuat Iklan Video yang Menarik Di Instagram dan Facebook dengan VidGram

Sayangnya produk ini baru bisa dibeli pada Senin 3 Oktober 2016 pukul 09.00 WIB. Ingat ingat, pas beli masukan kode kupon potongan 50rb bertuliskan: VG50

Siaap? Mau bonus pembelian? Oke.. Langsung Akses Offernya di >> Bonus Vidgram AnjrahWeb. Semoga semakin memperbesar konversi penjualanmu ya.

 

 

Sharing Cara Memasarkan Bengkel Mobil Motor dengan Internet Marketing Online

AnjrahWeb.com  – Sharing Cara Memasarkan Bengkel Mobil Motor dengan Internet Marketing Online ini lahir ketika aku di undang untuk memberikan materi bertemakan internet marketing oleh Indonesian Islamic Business Forum area Klaten. Pada sesi praktek, kebetulan yang hadir memiliki ragam usaha yang banyak. Mulai dari pewangi laundre, bengkel, jilbab, dan beragam lainnya.

Cara Marketing Bengkel Mobil, Cara Mengonlinekan Bengkel Mobil dengan Internet

Pada waktu itu saya sharekan bagaimana kita bisa memanfaatkan youtube untuk marketing. Ya kan selama ini kita tahunya youtube hanya media kita buat bersenang senang. Tahunya youtube hanya buat mencari lagu, cari cuplikan film, cari video lucu di youtube dan hal hal non bisnis lainnya di sana. Padahal kalau rekan rekan tahu benar caranya, youtube bisa menjadi radar uang bagi bisnis anda.

Singkat cerita, setelah saya paparkan jurus marketing mempergunakan youtube, aslinya cuman metode gratisan saja. Saya demonstrasikan bagaimana aplikasinya secara real.  Maka, saya ambil sebagai contoh kasus bisnisnya coach Anthon. Beliau memiliki bengkel mobil standar daihatsu di klaten. Bengkel yang sudah berusia puluhan tahun dan dikelola secara manajemen yang baik sehingga kualitas pelayanannya tetap terjaga dengan baik.

Target dari mengonlinekan bengkel otomotif terkeren di klaten itu ialah bisa memberikan pelanggan baru. Kebanyakan selama ini pelanggan hanyalah lokal klaten saja. Muncul tantangan bagaimana agar di area lingkar luar klaten juga bisa ikut masuk ke bengkel pak anthon itu.

Tambahan pula, aslinya pas awal kita demokan, pak Anthon menyasar market pemudik. jadi kalau pemudik mencari melalui google, bengkel di klaten itu apa, maka bengkel pak Anthon yang bernama Anugrah Prima Motor tersebutlah yang tampil di google.

Cara memasarkan bengkel mobil dengan youtube dan blog gratisan hasilnya menggembirakan

Berjalannya waktu. Sehabis lebaran pak anthon nge-whatsapp ke nomor pribadi saya. Hal yang saya yakin insya Allah terjadi, qadarullah terjadi. Bahwa ada banyak new customer pak anthon yang tahu perihal bengkel sebab strategi marketing bengkel mobil yang kita lakukan. Saya kurang hafal pasti teksnya, intinya pak anthon menyampaikan terima kasih sebab bengkelnya mudah ditemukan oleh pemudik.

Lalu, harapan bisa menjangkau customer lebih luas pun sekarang sudah terwujud. Siang siang Coach Anthon mention saya di facebook begini:

Sharing Cara Memasarkan Bengkel Mobil Motor dengan Internet Marketing Online

Langkah marketing Bengkel Mobil di Internet

Lalu apa saja sih langkah langkah marketing bengkel mobil yang saya lakukan guna membantu bengkelnya pak Anton lebih mudah ditemukan secara online?

  1. Jelas tentukan kata kuncinya. kira kira kata kata apa yang orang bakal ketik di google guna mencari informasi bengkel?
  2. Jadikan artikel kata kunci tersebut. Di blog gratisan boleh, di blog berbayar juga boleh
  3. Buat video youtubenya dengan kata kunci kata kunci tersebut.

Udah, intinya cuman itu sih. Mengenai detailnya, ya tentu ada detail yang perlu kita lakukan. Ada beberapa trik tambahan lainnya pula agar posisinya bisa di halaman satu pencarian Google. Apa kapan kapan saya buatkan ebook studi kasus bagaimana cara memasarkan online bengkel mobilnya aja yah? Mau pada beli? :D.. He he he.